FAQ(よくある質問)

  • 会員登録の方法を教えて下さい

    ページ上部の[登録はこちら]のボタンから登録フォームにアクセスしていただけます。 メールアドレスとパスワードで登録していただく方法と、SNS のアカウントを利用出来るソーシャルログインでの会員登録を選択していただけます。 「サイトのご利用方法」のページに詳しく解説されておりますので、ご確認下さい。

  • 会員登録の条件はありますか?

    鹿児島県奄美群島にお住まいの、満18歳以上の方がご登録いただけます。

  • ニックネームを使用出来ますか?

    はい、ご利用いただけます。 ログイン後のマイページで、プロフィールを編集していただくことが出来ます。、 漢字・ひらがな・かたかな、英数字・記号( _ - )のご使用が可能で、半角で換算すると3〜250文字で入力していただけます。

  • 複数のアカウントを持つことが出来ますか?

    いいえ、作成出来るアカウントは、お一人様で1つまでとなっております。 成り済ましなどを防止し本人確認性を高め、サービスを安心してご利用いただくために、このような方法を採用しております。

  • 知らない人から招待メールが来ました

    誤って、知らない方から招待メールを受け取られた場合は、会員登録を中止してください。

  • キャンセルの方法を教えて下さい

    商品発送後については、出品者、購入者ともにキャンセルは出来ません。

    購入者の方は、キャンセル料をお支払いいただくことでキャンセルすることが出来ます。 キャンセルされる場合は、「マイページ」の「購入履歴」メニュー「受取」項目の マークをクリックしていただき、キャンセルフォームに進み、キャンセル料をご確認の上お支払いをお願いいたします。 尚、既に代金をお支払い済みの場合は、システムが自動的に判断し、キャンセルフォームで決済を行わずキャンセル状態への変更のみ行い、お支払い済み商品代金からキャンセル料と、ご入金のための金融機関振込手数料(実費)を差し引いて返金させていただきます。返金日の目安につきましては、サポートまでお問い合わせ下さい。

    出品者の方は、誰かが購入されるまでは、「マイページ」の「出品履歴」メニュー「編集」項目の マークをクリックしていただき、「出品状態」を「下書き保存する」または「出品を取り下げる」に設定することで、いつでも出品を取り下げることが出来ます。 「出品を取り下げる」に設定すると、その出品を再出品することは出来なくなります。

    出品者の方は、誰かが購入された後は、キャンセル料をお支払いいただくことでキャンセルすることが出来ます。 キャンセルされる場合は、「マイページ」の「出品履歴」メニュー「編集」項目の マークをクリックしていただき、キャンセルフォームに進み、キャンセル料をご確認の上お支払いをお願いいたします。

    キャンセルの料金については、「キャンセル料について」のページからご確認ください。

  • 法人会員の内容を教えて下さい

    リサイクル、買取業者様、または個人の方が「法人会員」様にご登録いただくと、ホームページを持たなくても、島リユースプロジェクトに掲載するだけで、ネット集客が出来、商品がどんどん売れます。 詳しくは、「法人会員について」のページからご確認ください。

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